Федеральная налоговая служба РФ открыла бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра - 8800-222-22-22.
На сегодняшний день этот номер доступен для налогоплательщиков Москвы, а до конца года к нему подключатся все регионы России. Позвонив в Контакт-центр, абоненты смогут получить информацию по различным вопросам, связанным с налогообложением: о сроках уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и др.
В распоряжении операторов единого Контакт-центра - Единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 120 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы.
Как показывает практика, больше всего налогоплательщиков интересуют вопросы порядка государственной регистрации индивидуальных предпринимателей и регистрации юридических лиц – 40%; декларирования доходов физическими лицами - 25%, порядка и сроков уплаты имущественных налогов физических лиц – 20%; справочная информация о налоговых органах – 15%.
Единый Контакт-центр ФНС РФ активен в установленные рабочие часы (с учетом часовых поясов). В остальное время он работает в режиме автоинформатора.